HR在员工离职和招聘管理中的责任“重大”

　　在目前裁员风波不断的时期，人定思动，HR如何控制企业内部的离职率?如何有效的减少不必要的招聘成本?这是成为优秀人力资源经理的必备要求。百朗培训金牌讲师李丹老师为大家分析。

　　对所有行业而言，当自愿离职率越来越高的时候，如何留住人才，降低离职率将成为越来越重要，越来越具有研究价值的问题。百朗资料对国内的同行业公司进行了年度薪资水平调查和比较，根据收集到的数据，不断对现在的员工的奖励和工资水平做出合理的调整，及时调薪，帮助企业管理者应对年底大批量的离职潮。

　　一位新员工入职后的交接时间成本、招聘成本、入职成本和培训成本的不断增加，需要公司投入大量的资金。如果HR能够提高员工的参与度，你就能减少他们离职的概率，最终，你的客户满意度就会上升。除了以上这些成本，一个新员工和离职的熟练员工之间的技术鸿沟也是有成本的，新员工必须花费一定的时间才能适应公司的环境和整个工作流程。如果能做到提前把业务的开展和人员的招聘综合考虑的话，就不会出现员工不足的问题了。

　　企业管理者首先要确定应聘人员最擅长的工作是哪些，之后才是对他们的个性和品德是否适合企业文化的考量。在招聘、聘用和培训过程中观察和总结公司最需要的人才的特征。预测企业需要多少潜在员工可能淘汰和需要多少新的客户来增加收入的时候，我同时也会考虑需要招聘多少新的员工来支持业务的开展。但实际上更积极主动，更加有效的做法是，提前预测出招聘所必需的时间，在此基础上做出更加明智的招聘决策。

　　做好招聘计划后，还要对新员工进行“同化”，加强员工参与度最好的方法就是多倾听员工的心声。如果有人抱怨某个员工不能胜任现在的工作，好的招聘应该是一个完整的过程，应该为新来的员工提供如何马上进入岗位的培训和方法以帮助他们尽快进入工作状态，适应新的工作环境。在实际操作中，人力资源的管理规划经常和下个月员工的招聘数量密切相关。

　　培训和薪资的制定标准是招聘后期支持中必须考虑的因素。根据百朗资料显示，世界一流的公司越来越倾向于使用员工参与度调查工具和更多的、持续的增加员工参与度的项目。屈老师认为员工对于公司管理和工作的参与度低是员工离职的最大原因。即使在不同的行业中，一个参与度高，工作能力强的员工的工作效率会是一个工作懈怠的员工的3倍甚至是4倍，而且这些参与度高的员工一般来说其工作的质量也比较高，他们也更倾向于长久留在一个公司。只要找到正确的方法，对于人力资源管理人员来说就是有效的。

　　总之，屈老师强调，HR你在招聘时为了得到人才对人才的许诺和你在他们上岗的第一天，第一个月是如何对待他们的实际情况，会对他们今后在公司的去留产生重大的影响。那些能够有效帮助公司降低离职率的人力资源管理人员往往在招聘的时候就注意为公司招聘最合适的员工，而不是越快招聘到员工就越好。