新业务培训需要注意“3+5”

　　如何使全国型大公司的新业务能够够迅速地被销售人员接受，快速打开市场，实现公司的预期目的，这是每个大型公司管理者思考的问题。此时，利用培训的手段让员工在第一时间熟悉与新业务相关的内容显得尤其重要，中培在线金牌课程《新业务课程培训》中，屈老师为大家总结了新业务培训的具体方法如下，希望对大家有所帮助。

　　第一步：研讨的组织和培训教材的设定

　　新业务的推出都有它特定的目的，有的是为了抢占某一部分的市场，有的是为了短期的利润，有的是为了老产品的升级换代等。所以，召集公司的销售精英和有风险管控经验的员工举行研讨会，设计出完整的培训教材是首先要做的。

　　研讨目的：新业务的营销教材的编写

　　参与对象：各分公司至少1名销售精英+1名培训人员

　　组织者：总公司的人力资源部或是培训部

　　时间：2天的研讨+1个月教材编写+2个月教材的试行和修改

　　具体操作：

　　2天的研讨内容：

　　◎ 半天由产品开发部门详细讲解产品，包括设计的原则、开发的目的，具体的操作、跟其他公司产品的比较等;

　　◎ 半天+1个晚上，销售精英和培训人员分组的研讨，主要内容有：产品的特色、卖点、潜在的客户群、客户特色、客户分布、跟其他公司产品的比较、跟原有公司老产品的比较、销售话术、营销组合方案、产品说明会等;

　　◎ 1天的分组研讨发表：每个小组将上述讨论内容进行发表，提问、讨论，不断地进行思想的碰撞和激发;

　　◎ 晚上，组织负责人员将所有的资料收齐，包括所有人员的通讯录，为下阶段编写教材作准备。

　　1个月教材的编写

　　◎ 教材编写的对象：培训负责人员+销售精英;

　　◎ 教材包括：产品说明书、培训PPT、讲师培训手册、培训光盘等;

　　◎ 编写的内容：产品说明书主要描述产品的卖点、责任和利益举例，既是让普通客户一看就能理解，也是为各分公司做产品宣传彩页做基础。

　　培训PPT主要分产品介绍、客户分析、营销话术、渠道开拓和销售举例等。讲师手册是对培训PPT做详细的说明，包括每一个PPT详细讲解。主要为各个地方的讲师准备，保证全国效果的一致性。培训光盘主要是产品要点的讲解和销售的模拟场景，为营销人员展示新业务的真正的销售现场。

　　2个月教材的试行和修改

　　当教材成型后，会分发到各地公司，请各地的销售精英进行阅读，提出意见，然后进行一些内容的增订和修改，到此，教材可以印刷，发放。

　　第二步：种子讲师培训班培训

　　当教材成熟完成后，书面和资料的准备已经齐全，接下来，就是要将新业务的精髓传承到全国各地，保证全国的一致性和培训的效果。全国种子讲师班不仅仅是一个培训班，其实，是将一个研发成熟的新的产品，完完整整地带到各个分公司，随意其实际的意义远远大于一个培训班级的意义。

　　销售型全国种子讲师培训班

　　种子班人员的选派：各个分公司负责培训或是营销管理，具有较强的培训经验和市场时间经验，是公司比较资深的培训员工或是营销经理。

　　选拔的标准：培训经验4年以上;授课经历3年以上;公司任职时间2年以上;获得公司优秀讲师等称号的可以适当放宽。

　　培训班的组织：一般由总公司人力资源部或是培训部发培训通知给各个分公司总经理室、人力资源部、培训部，包括培训的目的、培训时间、培训地点和要求，最后人员由总经理室或是人力资源部确定。总公司培训负责人负责对整个的培训流程进行设计，包括：培训时间、培训场所、培训课程、培训讲师、培训反馈等。

　　培训时间：2天为佳

　　培训场所：酒店，带有大的培训教室

　　培训课程：新产品内容和如何营销

　　培训讲师：参与教材编写过程的资深讲师或是营销管理人员

　　培训反馈：对培训的过程和效果进行衡量，为下行的培训提供经验教训;同时，也是对培训师和培训组织的考核。

　　具体培训操作：

　　1) 半天讲解：由产品资深讲师详细讲解产品，包括产品的特色、卖点、潜在的客户群、客户特色、客户分布、跟其他公司产品的比较、跟原有公司老产品的比较、销售话术、营销组合方案、产品说明会等;

　　2) 1天+1个晚上:所有讲师试讲;成员分组研讨，主要内容有：产品的核赔规则、风险的控制点、售后服务等;