怎样运用“拿来主义”提高业务绩效

　　学习和应用是一个循环，通过不断的循环，将优秀的方式方法进行沉淀和积累，结合自身的特点，整合成各地或各业务单元适用的做法，也就是固化了。通过对优秀经验的大范围地学习实践、改进应用，全面提升各业务的盈利能力，这也是复制的目的。

　　推而广之，是指复制过程中的执行技巧。华商基业将这些技巧总结为“三好”，即选好队伍、搞好宣传、做好监督。

　　这里说的队伍包含两个方面，一方面是推广宣传的队伍，这是优秀经验推广复制的主力军;另一方面是各地或各业务单元的待建队伍，这是优秀经验的实施者。对于后者，一定要对实施队伍的数量、职责有清晰的界定，对绩效的考评有明确的指标，对培训辅导有明确的规划。只有最大化发挥各业务单元的效能，才能更好提升企业整体业绩。

　　优秀企业实践，除了会激发本业务单元的荣誉感和积极性之外，也会极大地提升其他业务单元的竞争意识，这一点跟之前提到的经销商学习平台类似，良性的内部竞争会极大地提升各自的效率。企业通过内部推广会、经验交流会等方式进行宣传，然后通过各类渠道进行立体宣传，这一效果便很容易实现。

　　监督是整个复制推广过程实现闭环的环节。监督既能帮助各业务单元更好地执行，即“僵化”的部分，又能收集反馈信息，为数据“优化”提供支持。执行监督的部门和人员要依据整体目标设定相关评价标准和数据收集标准。

　　王玲老师强调，经过了学和用的不断磨合，结合紧密的宣传、推广和监督，业务绩效改进中的复制环节就完成了。接下来就是实践检验环节了。